Instilla non solo ha sviluppato una strategia per Clarins Italia, ma se ne occupa continuativamente e attivamente con un vero outsourcing di tutti i touchpoint digitali. Le attività svolte vanno dalla definizione della strategia di e-commerce e sales management fino alla gestione delle attività di CRM e marketing automation.
A queste si aggiungono l’implementazione e il monitoraggio delle perfomance di paid adv, la realizzazione mensile del piano editoriale di Facebook e Instagram, le attività di community management e la gestione dello shop social.
Per l’eCommerce di Clarins, Instilla ha inoltre gestito oltre 20 progetti digitali di tipo innovativo, tra cui un try-on virtuale, un nuovo programma fedeltà, dirette Instagram e diverse iniziative di marketing automation.
